سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٦ يوليو ٢٠٢٥
مرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة المبدعين. تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام شركة المبدعين ("نحن" أو "الشركة") بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام منصتنا وخدماتنا.
باستخدام خدماتنا، توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي منصتنا وحولهم:
- •المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى التي تقدمونها أثناء التسجيل.
- •معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الملف الشخصي والتفضيلات.
- •المعلومات المالية: تفاصيل الدفع ومعلومات البنك للمدفوعات وسجل المعاملات.
- •بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامكم لمنصتنا، بما في ذلك الصفحات المزارة والميزات المستخدمة والوقت المقضي.
- •معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز.
٢. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:
- •لتقديم وصيانة وتحسين خدماتنا
- •لمعالجة المعاملات وإدارة حسابكم
- •للتواصل معكم حول حسابكم وخدماتنا
- •لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتكم
- •لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتكم على منصتنا
- •للامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم، إلا في الظروف التالية:
- •مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا.
- •المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
- •عمليات نقل الأعمال: قد يتم نقل المعلومات فيما يتعلق بالدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
٤. التحقق من الهوية (KYC)
قد نطلب التحقق من هوية المستخدم عند الحاجة، ويشمل ذلك جمع ومعالجة بعض بيانات الهوية الأساسية لضمان صحة المعلومات والامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولتنفيذ عملية التحقق، نستخدم مزود خدمة طرف ثالث متخصص في إجراءات التحقق (KYC)، وذلك لضمان دقة العملية والالتزام بالمتطلبات التنظيمية. نحرص على أن يكون هذا الطرف الثالث ملتزماً بأعلى معايير الحماية والتشفير وأن يتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بيانات الهوية أثناء الإرسال والمعالجة والتخزين، ولا يُصرّح له باستخدام هذه البيانات لأي غرض آخر غير التحقق.
وبالإضافة إلى ذلك، نؤكد أننا نتعامل مع بيانات المستخدم المتعلقة بالتحقق من الهوية بأقصى درجات الحرص والحماية، مع تطبيق سياسات أمنية داخلية مشددة لضمان سرية البيانات وعدم الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخوّلين وبالحد الأدنى اللازم.
يُعد استخدامك للمنصة موافقة منك على خضوع بياناتك الخاصة بالتحقق من الهوية لعملية المعالجة من قبلنا ومن قبل الطرف الثالث المذكور، وفقًا لسياسة الخصوصية والأنظمة ذات العلاقة.
٥. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
٦. حقوقكم
اعتماداً على موقعكم، قد تكون لديكم حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:
- •الحق في الوصول والحصول على نسخة من معلوماتكم الشخصية
- •الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- •الحق في حذف معلوماتكم الشخصية
- •الحق في تقييد أو الاعتراض على المعالجة
- •الحق في قابلية نقل البيانات
٧. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتكم على منصتنا. يمكنكم التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'.
١٠. اتصلوا بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.